Acceptation des Conditions
Bienvenue à l'Académie Numérique Éclaire. En accédant à notre site web et en utilisant nos services de formation en ligne, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (les "Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Description des Services
L'Académie Numérique Éclaire offre des cours en ligne dans divers domaines tels que le développement web, le design graphique, le marketing digital et l'intelligence artificielle. Nous nous efforäons de fournir un contenu de haute qualité, mis à jour régulièrement, et dispensé par des experts du secteur.
Nos services incluent, sans s'y limiter :
- L'accès à des modules de formation en ligne
- Des supports de cours téléchargeables
- Des forums de discussion pour interagir avec les autres étudiants et les instructeurs
- Des évaluations pour mesurer vos progrès
- Un support technique pour résoudre les problèmes rencontrés
Inscription et Compte Utilisateur
Pour accéder à certains de nos services, vous devez vous inscrire et créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et à les mettre à jour si nécessaire.
L'Académie Numérique Éclaire se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez violé ces Conditions ou que votre compte est utilisé à des fins illégales ou frauduleuses.
Droits et Responsabilités des Utilisateurs
En tant qu'utilisateur de l'Académie Numérique Éclaire, vous avez les droits suivants :
- Accéder aux cours et aux supports de formation auxquels vous vous êtes inscrit.
- Participer aux forums de discussion et poser des questions aux instructeurs.
- Recevoir un support technique en cas de problème avec la plateforme.
- Demander un remboursement dans les conditions définies ci-dessous.
Vous avez également les responsabilités suivantes :
- Utiliser la plateforme de manière responsable et respectueuse des autres utilisateurs.
- Ne pas partager vos informations de connexion avec des tiers.
- Ne pas copier, distribuer ou reproduire le contenu des cours sans autorisation.
- Respecter les lois et réglementations en vigueur.
Conditions d'Accès aux Cours
L'accès aux cours est accordé après paiement des frais d'inscription applicables. La durée d'accès à chaque cours peut varier et est spécifiée lors de l'inscription. L'Académie Numérique Éclaire se réserve le droit de modifier le contenu des cours, les instructeurs, ou les dates de début et de fin des sessions, sans préavis.
Nous nous efforäons de maintenir la plateforme accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour, ou de force majeure. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour minimiser les interruptions et à informer les utilisateurs à l'avance si possible.
Modalités de Remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait d'un cours, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre inscription, à condition que vous n'ayez pas terminé plus de 20% du contenu du cours. Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit à notre service clientèle à l'adresse [email protected]. Veuillez inclure votre nom, votre adresse e-mail, le nom du cours, et la raison de votre demande de remboursement.
Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant l'approbation de votre demande, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'inscription. L'Académie Numérique Éclaire se réserve le droit de refuser une demande de remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies ou si nous avons des motifs raisonnables de croire que la demande est frauduleuse.
Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur la plateforme de l'Académie Numérique Éclaire, y compris les textes, les images, les vidéos, les logos, et les marques, sont protégés par le droit d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous n'êtes pas autorisé à copier, distribuer, modifier, ou reproduire ces contenus sans l'autorisation écrite de l'Académie Numérique Éclaire.
En soumettant du contenu à la plateforme (par exemple, en participant aux forums de discussion), vous accordez à l'Académie Numérique Éclaire une licence non exclusive, mondiale, irrévocable, et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer, et afficher ce contenu sur la plateforme et à des fins promotionnelles.
Limitation de Responsabilité
L'Académie Numérique Éclaire ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de votre utilisation de la plateforme, y compris, sans s'y limiter, les pertes de profits, les pertes de données, ou les interruptions d'activité. Nous nous efforäons de fournir un contenu exact et à jour, mais nous ne pouvons garantir l'exactitude, l'exhaustivité, ou la pertinence de ce contenu.
En aucun cas, la responsabilité de l'Académie Numérique Éclaire ne dépassera le montant des frais d'inscription que vous avez payés pour le cours concerné.
Modifications des Conditions
L'Académie Numérique Éclaire se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment, sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la plateforme. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions pour vous tenir informé des éventuelles modifications. En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions modifiées.
Droit Applicable et Juridiction
Ces Conditions sont régies par le droit franäais. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon, France.
Coordonnées
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Académie Numérique Éclaire
12 Rue de la République
69001 Lyon, France
Téléphone: 04 72 10 00 00
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